Pesquisa Ativa

Novidade RedT: Saber o que seu cliente pensa nunca foi tão fácil.

PABX RedT

Uma função que até então era exclusiva dos Calls Centers passa fazer parte do PABX RedT. O Módulo Pesquisa Ativa foi desenvolvido para empresas que usam a tecnologia PABX e que querem ouvir seus clientes de forma precisa através de uma pesquisa em relação a um atendimento, produto ou serviço. É perfeito para pesquisas de satisfação e até mesmo para confirmações de presenças.

O PABX RedT dispara ligações, em quantidades simultâneas variadas, de acordo com a métrica de cada operação. As ligações das pesquisas podem ser configuradas por horários ou dias. O administrador cria perguntas e respostas da pesquisa que geram relatórios com o feedback dos clientes.

Pesquisa Ativa
Pesquisa Ativa

Eficiência no atendimento

O Módulo Pesquisa Ativa é uma poderosa ferramenta de gestão, sendo um modo direto e eficaz para avaliar um produto ou serviço. Além disso, identifica casos em que o cliente individualmente precisa de um atendimento especial pós pesquisa.

Conheça a opinião de seu cliente. Obtenha relatórios inteligentes com Módulo Pesquisa Ativa.

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