PABX IP RedT

Plataforma de telefonia corporativa em nuvem ou local combina robustez, flexibilidade, segurança e economia.

O sistema PABX IP RedT é uma solução completa de telefonia. Tirando o máximo sua plataforma em software, o PABX IP RedT é capaz de integrar troncos telefônicos convencionais e SIP, locais ou em nuvem, de forma nativa. Revolucione a comunicação de sua empresa com o que há de melhor e mais eficiente em telecomunicações corporativa a partir da nuvem ou implantações locais, para necessidade de todos os tamanhos.

Veja mais

Mais do que um PABX, uma plataforma de comunicações

O PABX IP RedT oferece funcionalidades de telefonia típicas de grandes estruturas, em um pacote adequável a demandas de todos os tamanhos. Com soluções modulares, o PABX IP RedT entrega recursos avançados governança, segurança e privacidade, além de produtividade e conformidade.

Conheça algumas funcionalidades do PABX IP RedT:

Facilidades

  • URAs e Filas de Atendimento
  • Correio de voz via web e e-mail
  • Música e mensagem de espera
  • Salas de conferência
    Painel de controle/telefonista

Gerenciamento

Aproveite-se da disponibilidade e experiência do nosso time de sustentação para qualquer atividade na plataforma ou administre você mesmo qualquer aspecto do PABX IP RedT via interfaces web intuitivas.

Segurança

A segurança é um compromisso inflexível da RedT em todos os seus aspectos. Nosso PABX IP conta com políticas de acesso rigorosas além do tráfego criptografado de sinalização e mídia como recursos nativos.

Versatilidade

O PABX IP RedT foi criado para adequar-se ao perfil de qualquer cliente. Isso vale não apenas para suas funcionalidades, como também para as topologias de implantação e interoperabilidade suportadas, tanto em nuvem como on-premises.

Flexibilidade, segurança e disponibilidade

O sistema PABX IP RedT é uma solução completa de telefonia. Tirando o máximo sua plataforma em software, o PABX IP RedT é capaz de integrar troncos telefônicos convencionais e SIP, locais ou em nuvem, de forma nativa. Revolucione a comunicação de sua empresa com o que há de melhor e mais eficiente em telecomunicações corporativa a partir da nuvem ou implantações locais, para necessidade de todos os tamanhos.

Tudo fica ainda mais fácil com RedT Voice

Uma experiência completa de telefonias em nuvem não está completa sem um serviço de terminação telefônica implementada também dentro deste contexto. A RedT Voice é a plataforma de operadora de serviço telefônico da RedT, baseada em outorgas STFC e SCM da ANATEL, e que se propõe a ser um ponto de convergência em nuvem para a abordagem direta ou indireta de clientes em todo o Brasil.

Com a RedT Voice, números de todo o Brasil podem ser portados para uma infraestrutura carrier grade em nuvem para a utilização de plataformas SIP e Microsoft Teams.

Saiba mais sobre o RedT Voice

Módulos avançados do PABX IP RedT

Gravador de Ligações

Grave ligações internas e externas com controle total de privacidade.

Controle de produtividade, resolução de disputas e melhorias de atendimentos são algumas das vantagens do uso do Gravador de Ligações da RedT. Sua empresa passa a registrar e gerenciar as ligações externas, internas e de ramais remotos tendo todo o controle da operação de forma organizada e sem se preocupar com a limitação de armazenamento.

Tarifador Telefônico

Gerencie os gastos telefônicos e reduza seus custos.

Com o Tarifador RedT sua empresa pode conferir os valores cobrados pelas operadoras nas contas de telefone e identificar facilmente quais as linhas ou setores internos e externos que estão com maior custo, inclusive em tempo real. Com os dados é possível analisar qualidade de serviço e tomar decisões mais precisas sobre a redução de custos de telefonia.

inCall

Muito mais que uma agenda inteligente para PABX.

O RedT InCall é um aplicativo criado para oferecer muito mais funcionalidades para os usuários do seu PABX. Com ele você terá a visualização e controle de sua agenda de contatos, das chamadas recebidas pelos seus ramais e muito mais.

Integração com o Microsoft Teams

O PABX IP RedT pode integrar-se de forma transparente ao Microsoft Teams com telefonia em uma relação perfeita que combina a viabilidade econômica com recursos avançados em ambas as plataformas.

A experiência do Microsoft Teams como um PABX em nuvem é a grande referência nesse segmento e, como parceiro Microsoft, a RedT tem diversos clientes aproveitando-se desta ferramenta. Muitas vezes, um projeto de Teams com telefonia exige uma segunda plataforma, trabalhando em interoperabilidade, para o atendimento a perfis específicos que não são viáveis no Microsoft Teams. Para isso podemos integrar o PABX IP RedT com o Teams via SBCs certificados na RedT Cloud, criando uma integração transparente e extremamente eficiente.

Contact Center

Solução de atendimento para operação ativas e receptivas.

Controle integralmente sua operação, desde as estratégias de campanhas e filas até a atividade e produtividade dos agentes. Otimize sua operação com base em dados compilados em tempo real e relatórios de histórico de performance e a atividades da equipe. Expanda as fronteiras da comunicação da sua empresa com canais de autoatendimento, chatbots e integração com ferramentas de mercado como Whatsapp, Microsoft Teams e Telegram.

Cadeado Associativo

Autentique seu ramal em qualquer telefone da sua empresa.

Usuários do PABX RedT podem fazer a autenticação em qualquer ramal do sistema para fazer ligações, herdando as características de uso do seu ramal original como identificação e permissões de uso. Quando a ligação for finalizada, aquele ramal voltará automaticamente ao que era. Praticidade e mobilidade para os usuários “nômades” de sua empresa.

Pesquisa Ativa

Novidade RedT: Saber o que seu cliente pensa nunca foi tão fácil.

O Módulo Pesquisa Ativa foi desenvolvido para empresas que usam a tecnologia PABX e que querem ouvir seus clientes de forma precisa através de uma pesquisa em relação a um atendimento, produto ou serviço. É perfeito para pesquisas de satisfação e até mesmo para confirmações de presenças.

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